電影票支持退票、改簽 中國電影市場現狀及影響分析

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中商情報網訊:火車票、飛機票能退票、改簽,這為市民出行帶來不少便利。但電影票同樣為“票”,卻一直遵循著“一經售出、概不退換”的原則。不少消費者覺得這是個“霸王條例”,電影票也應該有退票、改簽的空間。最新的消息是,這種現象將改變,電影票將支持退改簽。

日前,中國電影發行放映協會發佈《關於電影票“退改簽”規定的通知》,以貫徹落實《中華人民共和國電影產業促進法》,保障觀眾合法權益。據《通知》顯示,全國各影院須在大堂醒目位置公示購票“退改簽”須知,以保證觀眾提前瞭解相關“退改簽”規定。各方制定的“退改簽”規定,要簡化手續,優化“退改簽”流程,“充分體現公平合理、親民便民的原則”。

此外,《通知》還明確,無論第三方售票平臺還是影院或自有APP在制定電影票“退改簽”規定時,要明確“是否同意退改簽,或什麼樣的情況下允許電影票退改簽”,對於同意“退改簽”的,還應在規定中明確相關“服務流程”和“服務電話”。國內電影市場龐大,多次創下票房新高,此次電影票退改簽的規定對電影市場是一記重磅消息。

據統計數據顯示,2012年中國電影觀影人次僅4.67億次,2015年突破10億,達到12.6億次。2017年突破15億,達到16.2億次。2018上半年電影觀影人次9.0億次,同比增加15%。

數據來源:廣電總局、中商產業研究院

中國電影票房也是屢創新高。國內電影票房從2012年的170.7億元增長到2017年599.11億元,年均復合增長率達到26.78%。2018年上半年全國電影票房累計達320億元,較去年同期增長17.8%。按照上半年電影票房趨勢來看,2018年全國電影票房超越2017年的559.1億元基本是毫無壓力。

數據來源:廣電總局、中商產業研究院

票房超億的電影大量湧現。其中影片《戰狼2》以56.79億元票房和1.6億觀影人次創造瞭多項市場紀錄。2015年《捉妖記》票房超24億。周星馳新作《美人魚》在春節檔上映,獲得33.92億元電影票房佳績。今年,引發國人熱議的《我不是藥神》,票房超30億元。

數據來源:藝恩、中商產業研究院整理

電影票可以退票、改簽,這更大的保障瞭消費者的權益。同時,這一規定也能進一步規范電影市場,影片受到退票考驗,消費者面對口碑日漸下滑的影片可以說“拒絕”瞭。