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通讯:营销中心园区党支部服务世博、奉献世博

通讯:营销中心园区党支部服务世博、奉献世博

       2010年是上海世博年,办好世博会是上海今年工作的重中之重,也是我们每个党员的义不容辞的职责。在营销中心党委的领导下,营销中心食品加工园区党支部开展了“办世博、保稳定、促发展、我奉献”的主题活动。
       结合园区办的工作特点和实践,支部把“为入驻园区客户提供优质服务,支持入驻企业参与世博”作为党员服务世博,建功世博的切入点。在支部召开的党员专题会上,总经理助理、园区办主任洪中流同志就如何服务好入驻客户提出了具体的工作要求。支部把活动的重点放在为“涉博企业”—— 上海幻影餐饮管理有限公司(简称:幻影公司),提供优质服务,以确保该公司进入为世博会提供的餐饮产品的供应商名单。园区办的党员积极投身主题活动,立足本职岗位,用实际行动践行和展示“我是党员我带头,我是党员我奉献”的风采,为主题活动纷纷建言献策,身体力行,涌现出了不少先进事迹。
       例如:世博会对餐饮供应的食品加工车间设施布局和产品制作有着甚为严格的要求,而幻影公司缺乏专业人才,对此比较生疏。园区办党员、食品工程师陈锦亚知道这一情况后,发挥自身优势,主动为幻影公司提供技术支持。他就车间的生产布局、工艺流程与客户几经磋商,参照世博会的相关要求,既考虑供博产品的特点,又兼顾生产方利益,最大限度的发挥现有设施的能效,量身定做,反复斟酌,向客户提出了合理的改进配置的建议,为客户采纳,解决了一大生产难题,深得客户的赞许。
       又如:世博局对世博会的餐饮供应商有着严格的操作要求,诸如产品的名称、数量、规格、原料渠道、制作过程、商品存储、产品验收、运输等等,都需有一套完整的备案制度。这些原非园区办的份内事,但幻影公司找上门来求援后,园区党支部书记崔志康二话不说,一口承诺。他组织人员积极参与,一同帮助客户出点子、想办法,投入了相当的精力,直到完成任务,通过世博局验收认可,使得幻影公司的产品得以顺利进入世博会。为此客户总经理激动地说:“多亏你们的支持,象你们这样的房东真是太少了”。而崔志康则说:“没什么,能帮助你们,为世博做点事,这是我们共同的责任。”
       的确,园区办的党员们以“当好东道主,文明迎世博”的强烈意识,为涉博企业服务是非常主动和真诚的。只要客户有所求,他们就闻风而动,全力而为。这里不妨再举几个例子。一是世博局对食品供应产品的网络信息的传送,要求非常严格,强调一定要准确和及时。为此,园区办与有关部门一起,专门为幻影公司配置了一条专用线路,使该企业与世博局的信息传送质量得到了根本保障。二是幻影公司的员工对食品加工的设备运转不甚熟悉。园区办特地派专人不厌其烦地进行指导,对每台设备的特点、性能等都作了详细的讲解,从而帮助企业的员工们较快的掌握了设备的使用,缩短了生产周期,提高了设备的产出效益。三是世博会对餐饮供应的安全问题把关非常紧,要求对幻影公司产品生产的制作过程,实施探头实景监视。为了解决这一问题,园区办主动牵头安保部,从监视设备的方位设计到安装,包括探头、屏幕显示,全程协调,直至完成。在公安部门的例行检查中,得到了表扬和肯定。
       除此之外,园区办针对幻影公司员工大多是外地来沪毕业不久的大学生这一特殊情况,在生活方面也给予了妥帖安排。从住宿到厨房配置等,都考虑的比较周到,解决了企业的后顾之忧。客户总经理对园区办所提供的主动贴心的全方位服务甚为感激。他表示:我们企业为世博会提供的餐饮产品生意越做越大,这里面也有你们全力支持的一份功劳。
       园区党支部在为涉博企业提供一流服务的同时。拓展了主题活动的内涵。在此过程中,找到了奉献世博的舞台。在做好为涉博企业服务工作的同时,进一步提升了园区办服务工作的质量和能级,从而带动了园区办招商工作。今年上半年共创收279万,其中新入驻的六家客商,租赁收入就增加了80万元,进而交出了一份时间过半,完成任务过半的靓丽的业绩单,为营销中心的可持续发展做出了突出的贡献。(营销中心:崔志康)


图为园区支部党员、食品工程师陈锦亚(右二)在幻影公司指导生产

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